公路交通科技
高速公路营运服务质量评价标准与评分方法的研究
王劲松, 卢晓春, 古水灵, 李明惠, 阎子刚
Study of Evaluation Criteria for Expressway Service Quality and Rating Method
WANG Jin-song, LU Xiao-chun, GU Shui-ling, LI Ming-hui, YAN Zi-gang
公路交通科技 . 2003, (4): 114 -117 .